Правила продажи

Правила продажи товаров в интернет-магазине ТЦ osCommerce.ru

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
2. Закон «О защите прав потребителей».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Заказ формируется через интернет-сайт ТЦ osCommerce.ru (osCommerce.ru).
7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте osCommerce.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
9. Покупатель вправе самостоятельно получить Товар в пунктах самовывоза курьерских служб, осуществляющих доставку или в постаматах. Также, покупатель может получить заказ по любому указанному им адресу, если курьерская служба, выполняющая доставку этого заказа может произвести по этому адресу доставку.
10. Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна.
Стоимость доставки может варьироваться и подлежит уточнению с Продавцами товаров в следующих случаях:
— доставка курьером или в пункт самовывоза в отдалённые районы России, например, в Чукотский АО, Республику Саха/Якутия, Магаданскую область.
Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа у Продавца.
11. В случае, если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в полном размере, если иное не обговорено с Продавцом. Стоимость доставки возврата товара также оплачивается Потребителем в полном размере, если иное не обговорено с Продавцом.
12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
14. При отказе Потребителя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.

Интернет-магазин ТЦ osCommerce.ru информирует Вас об условиях доставки и способах возврата приобретаемых товаров.

Доставка курьером:
1. Заказанные позиции поступают в упаковке Продавца.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить непосредственно продавцам. Подробнее об этом написано в разделе «Возвраты».
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае Продавец не несет ответственности за целостность заказа.
Доставка в пункт самовывоза:
1. Заказанные позиции поступают в упаковке Продавца.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить непосредственно продавцам. Подробнее об этом написано в разделе «Возвраты».
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае Продавец не несет ответственности за целостность заказа.
Доставка почтой:
1. Заказанные позиции поступают в упаковке Продавца.
2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
5. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить непосредственно продавцам. Подробнее об этом написано в разделе «Возвраты».
6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: [email protected] или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.
Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.